Regulamin Sprzedaży Sklepu Internetowego

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych (e-booków) za pośrednictwem strony internetowej psychologiasylwetki.pl . Regulamin jest zgodny z aktualnymi wymogami prawa polskiego i unijnego (m.in. Dyrektywa Omnibus, Dyrektywa Cyfrowa).

Data ostatniej aktualizacji: 20 lipca 2026 r.

§1 Postanowienia ogólne

1. Sprzedawcą i administratorem strony jest Lena Łęczycka, (zwany dalej „Sprzedawcą”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@psychologiasylwetki.pl .
3. Regulamin określa zasady zawierania umów o dostarczanie treści cyfrowych, w postaci E-booków oraz dostępu do dedykowanej platformy.
4. Do korzystania ze sklepu oraz zakupionych produktów niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz standardowej przeglądarki internetowej.

§2 Składanie i realizacja zamówień

1. Ceny produktów widoczne na stronie podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki (ceny brutto).
2. Zamówienie następuje poprzez kliknięcie przycisku „Kup”, przejście na bramkę płatności Stripe i podanie niezbędnych danych.
3. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta w momencie autoryzacji płatności przez operatora płatności (Stripe).
4. Dostawa produktu cyfrowego następuje natychmiast po zaksięgowaniu płatności, poprzez przypisanie dostępu do zabezpieczonego konta klienta utworzonego automatycznie (dostęp za pomocą adresu email podanego w zamówieniu).

§3 Płatności

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznej bramki Stripe (karty płatnicze, BLIK, Apple Pay, Google Pay).
2. Sprzedawca nie gromadzi danych kart płatniczych Kupującego.
3. Na prośbę Kupującego (lub automatycznie, w zależności od konfiguracji) Sprzedawca wystawia dowód zakupu.

§4 Prawo odstąpienia od umowy (Ważne dla E-booków)

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli spełnianie świadczenia (dostarczenie treści cyfrowej niezapisanej na nośniku materialnym) rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
2. Kupujący, dokonując zakupu i opłacając zamówienie, wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej, co jest równoznaczne z utratą prawa do 14-dniowego odstąpienia od umowy (zwrotu pieniędzy po otrzymaniu dostępu do produktu).

§5 Prawa autorskie

1. Wszelkie materiały udostępniane przez Sprzedawcę stanowią utwory w rozumieniu prawa autorskiego i podlegają ochronie.
2. Kupujący nabywa prawo do korzystania z E-booków wyłącznie na własny użytek. Udostępnianie, kopiowanie, dystrybucja lub sprzedaż treści cyfrowych osobom trzecim bez wyraźnej zgody Sprzedawcy jest surowo zabronione.

§6 Reklamacje (Niezgodność z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową wolną od wad i zgodną z zawartą umową (według aktualnych standardów Dyrektywy Cyfrowej).
2. W przypadku błędu technicznego (np. brak dostępu, niekompletny plik), Kupujący może zgłosić reklamację na adres e-mail: biuro@psychologiasylwetki.pl .
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, dążąc w pierwszej kolejności do nieodpłatnego naprawienia błędu technicznego lub doprowadzenia produktu do zgodności z umową.

§7 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, z zastrzeżeniem, że do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu.